رصيد ليس جدول بيانات ولا مجموعة محادثات واتساب متفرقة — نظام واحد لمتابعة العملاء وتحصيل الدفعات، مبني للسوق العربي من الأساس.
قائمة يومية مرتبة تلقائيًا حسب الأولوية والمبلغ المستحق. أعد الجدولة بتاريخ ووقت محددين، مع أزرار سريعة لغدًا أو بعد 3 أيام أو بعد أسبوع. كل يوم سابق يبقى محفوظًا كما كان — لا شيء يُحذف.
450 ر.س متبقي
1200 ر.س متبقي
| نقدًا | مدعوم |
| شيك (شخصي / شيك الغير) | مدعوم |
| تحويل بنكي | مدعوم |
| تطبيق دفع (STC Pay وغيره) | مدعوم |
سجّل الدفعات نقدًا أو شيكًا أو تحويلًا بنكيًا أو عبر تطبيق دفع، بأي عملة يدفع بها عميلك — مع تحويل فوري بسعر الصرف الحقيقي إلى عملة العميل. الشيكات المرتجعة تُعكس تلقائيًا من الرصيد.
ادعُ موظفي المتابعة عبر البريد الإلكتروني — تُرسل الدعوة فعليًا، لا مجرد رابط للنسخ. أسند كل عميل لموظف محدد؛ موظف المتابعة يرى فقط عملاءه، مفروض على مستوى قاعدة البيانات نفسها وليس فقط في الواجهة.
"موظف المتابعة يرى فقط العملاء المُسندين إليه — نفس الاستعلام، نتائج مختلفة، بفضل الحماية على مستوى القاعدة."
قبل الإرسال لأي نموذج ذكاء اصطناعي:
سارة أحمد ← عميل A
فقط الرصيد والحالة وموعد المتابعة يصلان — لا اسم، لا هاتف.
قبل وصول أي بيانات إلى نموذج الذكاء الاصطناعي، تُستبدل أسماء العملاء وأرقام هواتفهم برموز مؤقتة، وتُعاد الأسماء الحقيقية فقط في متصفحك بعد الرد. خطة اتصال يومية، نقاط حديث لكل مكالمة، واستخراج ملاحظات بعد الاتصال، ومحادثة تجيب عن أسئلتك حول عملائك.
لوحة بيانات لكل مؤسسة: الرصيد المستحق، التحصيل الشهري ومقارنته بالشهر الماضي، عدد العملاء النشطين والمتأخرين، واتجاه الدفعات على مدى أسبوعين — مع تحويل تلقائي بين العملات عند وجود أكثر من عملة.
الرصيد المستحق
12,450 ر.س
عبر 18 عميلًا نشطًا
"سجّل دفعة الآن حتى لو انقطع الاتصال — تُزامن تلقائيًا بمجرد عودة الشبكة، دون تكرار."
برنامج قابل للتثبيت على آيفون وأندرويد — تقنيًا هو تطبيق ويب تقدمي (PWA) — يعمل بالكامل دون اتصال بالإنترنت. أي دفعة أو ملاحظة تُسجَّل محليًا وتُزامَن تلقائيًا وبأمان بمجرد عودة الاتصال.
عدد أيام التأخير وعدد مرات إعادة الجدولة يصنّفان كل عميل تلقائيًا: ودّي، ثم حازم، ثم رسمي، ثم ما قبل قانوني — دون قرار يدوي في كل مرة. نبرة تذكير الواتساب تتصاعد لتناسب ذلك، والمستويان الأخيران يفتحان إشعارًا رسميًا ثنائي اللغة قابلاً للطباعة.
800 ر.س متبقي · متأخر 52 يومًا
متأخر 61-90 يومًا
3,400 ر.س
عبر عميلين
تقييم موثوقية واضح وشفاف لكل عميل — من سجله الفعلي في الوعود غير المنفذة والمكالمات غير المُجابة والشيكات المرتجعة، وليس نموذجًا مغلقًا. اعرض رصيدك المستحق الكلي مصنّفًا حسب عدد أيام التأخير، وسجّل خطة سداد متفق عليها بالتقسيط تتابع تقدمها تلقائيًا مقابل الدفعات الفعلية. ويمكن عند الطلب إضافة تقييم بالذكاء الاصطناعي ينظر إلى سجل العميل ككل، كما يمكن توليد جدول تقسيط مقترح بالذكاء الاصطناعي يراعي وتيرة سداد العميل الفعلية بدلاً من تقسيم متساوٍ بسيط.
رصيدك لدى تجارة الأمل
450 ر.س
آخر الدفعات · 3
شارك رابطًا عبر واتساب أو رسالة نصية أو انسخه مباشرة — بدون تسجيل دخول، وبدون برنامج يُثبَّت — ليرى العميل رصيده ودفعاته الأخيرة. يقلل من تكرار سؤال "كم بقي عليّ؟"، ولكل عميل رابطه الخاص غير القابل للتخمين.
"كل عملية شطب مرتبطة بسبب محدد ومن اعتمدها — الخصم والشطب لم يعودا متشابهين."
إجراء منفصل ومحدد السبب — يختلف عن الخصم العادي — لحالة تأكدت فيها استحالة تحصيل الرصيد. متاح للمدير العام أو المدير فقط، مع سجل دائم لمن سجّله ولماذا.
جهة اتصال احتياطية اختيارية لكل عميل، تبقى غير ظاهرة حتى الحاجة الفعلية لها — تظهر فقط عند تعذّر الوصول إلى العميل لفترة، مع زري اتصال وواتساب بضغطة واحدة.
"تعذّر التواصل مع العميل؟ جهة الاتصال الاحتياطية المسجلة تظهر تلقائيًا."
معدل التواصل الناجح
72%
عبر 5 موظفي متابعة هذا الشهر
تفصيل لكل موظف متابعة لعدد حالات التواصل وعدم التواصل وإعادة الجدولة والإغلاق، مع معدل التواصل الناجح ورسم بياني للنشاط حسب يوم الأسبوع — لتعرف من يحتاج متابعة ومتى يكون فريقك أكثر انشغالاً.
كشف حساب ثنائي اللغة يدعم الاتجاه من اليمين لليسار، لأي فترة زمنية، برصيد متحرك في كل سطر — جاهز للطباعة أو الحفظ كملف PDF لعميل يعترض على رصيده أو لتقديمه لبنك.
كشف حساب · 1 - 31 يناير
1,850 ر.س
الرصيد الختامي
يوليو 2026 · مُقفل
9,200 ر.س
الرصيد الختامي
إجراء بضغطة واحدة، للمدير العام أو المدير فقط، يجمّد ملخص ذمم مدينة — الرصيد الافتتاحي، الزيادات، التحصيل، الخصومات، والشطب — لكل عملة، عن شهر سابق. بعد الإقفال، لا يمكن تعديل السجل أو حذفه، حتى لو تغيّرت معاملات سابقة لاحقًا.
"اكتب ما قاله العميل للتو، واحصل على رد مقترح خلال ثوانٍ."
اكتب اعتراض العميل الذي سمعته للتو، واحصل على رد مقترح بالذكاء الاصطناعي خلال ثوانٍ — أداة مرافقة لنص المكالمة الذكي، لا بديل عن حديث الموظف نفسه.