الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

هل رصيد مناسب لعملي؟

رصيد مبني لأي عمل يتابع تحصيل مستحقات من عملاء — محلات، موزّعين، مزوّدي خدمات، أو أي عمل يقرض أو يبيع بالأجل ويحتاج متابعة منظمة للتحصيل.

هل بياناتي وبيانات عملائي آمنة؟

بياناتك معزولة عن أي مؤسسة أخرى على مستوى قاعدة البيانات نفسها (وليس فقط في كود الواجهة). ميزات الذكاء الاصطناعي تستبدل أسماء وأرقام هواتف عملائك برموز مؤقتة قبل إرسال أي شيء لأي طرف خارجي. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.

هل يعمل البرنامج بدون إنترنت؟

نعم. رصيد برنامج قابل للتثبيت — تقنيًا هو تطبيق ويب تقدمي (PWA) — يعمل دون اتصال بعد أول تحميل، ويُزامن أي بيانات مسجَّلة تلقائيًا بمجرد عودة الاتصال.

هل يدعم عملات متعددة؟

نعم، حوالي 45 عملة عالمية بشكل جاهز، بالإضافة لإمكانية إدخال رمز عملة مخصص. يمكنك تسجيل دفعة بعملة مختلفة عن عملة العميل، مع تحويل تلقائي بسعر الصرف الحي.

كم عضو فريق يمكنني إضافته؟

خطة "أساسي" لمستخدم واحد، خطة "احترافي" حتى ٥ أعضاء فريق، وخطة "أعمال" عدد غير محدود — جميعها بنفس الصلاحيات الثلاث: المدير العام، مدير، وموظف متابعة.

هل يمكنني استيراد عملائي الحاليين؟

نعم، عبر ملف CSV دفعة واحدة، مع فحص تلقائي لمنع تكرار العملاء بالاسم أو رقم الهاتف.

هل رصيد متاح باللغة الإنجليزية؟

نعم، البرنامج ثنائي اللغة بالكامل — عربي وإنجليزي، مع تبديل فوري للاتجاه (من اليمين لليسار أو العكس).

متى يُطلق رصيد رسميًا؟

رصيد حاليًا في مرحلة إعداد مبكرة. تواصل معنا إذا أردت أن تكون من أوائل من يجربونه عند الإطلاق.

لم تجد إجابتك؟

تواصل معنا